Términos y Condiciones de BuscaServicios.cl

1. OBJETO

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web del que es titular BUSCASERVICIOS CHILE SPA (en adelante Buscaservicios).

La navegación por el sitio web de Buscaservicios le atribuye la condición de Usuario del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas tanto en el presente aviso legal, advirtiendo que las condiciones de Buscaservicios podrán ser modificadas sin notificación previa a los usuarios, en cuyo caso se procederá a su publicación con la máxima antelación posible.

Es recomendable leer atentamente el contenido de estos términos y condiciones de contratación en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos en este sitio web. En caso de estar en desacuerdo con la totalidad o parte de las presentes condiciones, el usuario debe abstenerse de continuar utilizando el sitio web y/o sus servicios.

El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y los presentes términos y condiciones, y responderá frente a Buscaservicios o frente al prestador contratado, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo Buscaservicios denegar e inclusive denunciar su mal uso en cualquier momento.

Estas condiciones de uso son aplicables tanto a usuarios - clientes como a los prestadores de servicios que utilizan el sitio web de Buscaservicios o su software de registro ya sea de manera gratuita como a través de suscripción mensual.

2. IDENTIFICACIÓN

Buscaservicios, en cumplimiento de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y de la Ley N°19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica, informa que:

• Su Razón Social es : BUSCASERVICIOS CHILE SPA
• Su nombre comercial es: Buscaservicios
• Su RUT es: 77.906.273-2
• Su domicilio social corresponde a Valdivia, Chile.
• Su domicilio comercial corresponde a Tunez 245, Valdivia, Los Ríos, Chile.
• Está inscrita en el Registro de Empresas y Sociedades del Ministerio de Economía Fomento y Turismo del 23 de febrero de 2024
• Código de Verificación Electrónica: CRtPzK4SCjc

3. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

• Email: soporte@buscaservicios.cl
• Dirección postal: Tunez 245, Valdivia código postal 5090000 de Valdivia, Los Ríos, Chile.
• Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Buscaservicios se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN PARA USUARIOS

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, Buscaservicios puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web previo al cumplimiento de los presentes términos y condiciones.

El usuario y/o cliente garantiza la autenticidad y actualización de todos aquellos datos que comunique a Buscaservicios y será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas de información al momento de consentir en la compra de uno o mas servicios ofertados en el sitio web.

El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de Buscaservicios, encontrándose estrictamente prohibido:

• La introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos, sistemas informáticos y/o servidores de Buscaservicios o de los prestadores finales de los servicios; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Buscaservicios presta sus servicios.
• Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o áreas restringidas de los sistemas informáticos de Buscaservicios o de los prestadores de los servicios o de terceros y, en su caso, extraer información.
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de Buscaservicios o de los prestadores de los servicios.
• Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin mediar previa solicitud del usuario a Buscaservicios bajo el esquema de marketing de afiliado.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Buscaservicios, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos, más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen en servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son de propiedad del prestador del servicios o de Buscaservicios en su caso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El establecimiento de un hiperenlace (hipervínculo) no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Buscaservicios y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Buscaservicios de sus contenidos o servicios.

Buscaservicios no se responsabiliza del uso que cada Usuario le dé a los servicios puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que se realicen en base a los mismos.

Al ser Buscaservicios un mero intermediario en la prestación de los servicios entre los prestadores y los usuarios, toda la información y contenidos que se muestran a través del sitio web relacionados con los servicios que presten dichos prestadores, se entiende realizada directamente por ellos, siendo cada prestador responsable de dicha información y de las condiciones específicas que se establezcan para la prestación de sus servicios.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad informativa e intermediadora entre el usuario y el prestador, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

Buscaservicios excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

• La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
• La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
• El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular y a modo de ejemplo; Buscaservicios no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como a la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, Buscaservicios limita cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro sitio web. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. Buscaservicios no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad a los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Buscaservicios no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de los prestadores que hagan uso de los servicios de nuestro sitio web.

6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a Buscaservicios identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

7. PUBLICACIONES

La información facilitada a través del sitio web no sustituye el cumplimiento de la ley, reglamentos, decretos o actos administrativos de aplicación general. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía tanto para el usuario como para los prestadores de servicios.

8. SERVICIOS DEL USUARIO

El sitio web es una plataforma de intermediación de servicios entre usuarios y prestadores, en la que Buscaservicios pone a disposición de los usuarios un sitio web sectorizado geográficamente de oferta de servicios .

Tipos de Servicios.

• Acceso al perfil del servicio del Prestador: El Usuario accede a la información relativa al servicio o negocio del prestador.
• Servicio de preguntas y respuestas a través de mensajería: El usuario realiza formulación de preguntas y/o consultas al prestador sobre temas relacionados al servicio ofertado en la plataforma web de Buscaservicios.
• Servicio de agendamiento o reserva de citas: el usuario puede reservar cita con el prestador elegido siempre y cuando tenga un calendario online activo.
• Buscaservicios presta estos servicios de forma gratuita al Usuario.
• Buscaservicios se reserva el derecho de bajar de su sitio web los servicios que se ofrecen por los prestadores a los usuarios y/o clientes cuando incumplan las políticas y condiciones de estos términos. De este modo, Buscaservicios podrá además, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, Buscaservicios se reserva el derecho a retirar en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos por los respectivos prestadores.
• Buscaservicios no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a los usuario y/o clientes como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.buscaservicios.cl durante la prestación de los mismos.
• Buscaservicios no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a los usuario y/o clientes a consecuencia de la prestación o la omisión de los servicios ofertados en nuestro sitio web.

9. PROCESO DE ACCESO A LOS SERVICIOS

9.1 Registro del Usuario.-

El acceso a los servicios se encuentra abierto a todo usuario que cumpla con los presentes términos y condiciones, encontrándose abierta la posibilidad del uso de los servicios a través de la creación de perfil usuario y contraseña, además del ingreso con la cuenta personal de correo electrónico de Google, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los servicios.

Las contraseñas son personales e intransferibles. El Usuario se hace plenamente responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente sus contraseñas, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas expresamente por Buscaservicios. El Usuario acepta hacerse plenamente responsable de las consecuencias económicas y de cualquier otra naturaleza derivadas de cualquier utilización irresponsable de las contraseñas en el sitio web y/o de su utilización por terceros no autorizados.

9.2 Tratamiento de Datos Personales.-

Buscaservicios no trata datos personales, sin embargo para acceder a los servicios se recomienda que el usuario y/o cliente se registre en www. buscaservicios.cl a través del inicio de sesión para obtener la información necesaria que la prestación del servicio requiera, limitándose la responsabilidad en el tratamiento de datos personales sólo a la mera intermediación o acercamiento entre el usuario y/o cliente con el prestador del servicio, responsabilizándose este último por la prestación de los mismos y por el tratamiento de los datos personales de los usuarios y/o clientes que hayan sido necesarios proveer para la prestación del servicio.

10. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS DEL USUARIO

Buscaservicios no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y completitud de los datos facilitados por los usuarios y/o clientes y por los prestadores del servicio a través del sitio web o sobre la identidad de los mismos.

Buscaservicios no se responsabiliza de los contenidos e información aportada, en su sitio web, por los prestadores de servicios ni de las condiciones específicas de éstos. Del mismo modo, Buscaservicios no es responsable de la prestación, su omisión o calidad de la misma.

Cualquier prestación de servicios que se lleve a cabo por el prestador al usuarios del sitio web, se realiza al margen de Buscaservicios, por lo que éste no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación contractual de la prestación del servicio que se otorgue.

Buscaservicios no será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los proveedores de servicios ofertados a través de la web.

Todo usuario se compromete a mantener indemne a Buscaservicios de cualquier reclamación derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente.

En ningún caso Buscaservicios será responsable por daños emergentes, lucro cesantes o morales, que pudiesen haber sufrido los usuarios a consecuencia del servicio contratado a través del sitio web de Buscaservicios.

11. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para realizar cualquier consulta a Buscaservicios relacionada con el funcionamiento del sitio web, información o disponibilidad de servicios, el cliente deberá dirigirse enviando un correo electrónico a soporte@buscaservicios.cl

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación chilena vigente. La lengua utilizada será el Castellano.

Condiciones Generales para los prestadores que utilizan los servicios de "Buscaservicios".

1. Objeto

1. Los presentes términos y condiciones disponibles en https://www.buscaservicios.cl/ (el “Sitio Web”) (en conjunto, el "Contrato"), son aplicables cuando un prestador bajo modalidad gratuita o bajo suscripción mensual vende sus servicios en el sitio web de Buscaservicios a usuarios y/o clientes (tal y como se define más adelante).
2. "Cliente y/o usuario", corresponde a un individuo persona natural o jurídica que, como resultado de la selección de uno o más servicios ofertados en el sitio web de Buscaservicios, genera la contratación de una o más prestaciones.

NOTA: Cualquier acción relativa a opiniones o calificaciones de los servicios ofertados en el sitio web de Buscaservicios, además de posicionamiento, análisis y/o eliminación de publicaciones, no forma parte del objeto de este contrato y el prestador reconoce y acepta que Buscaservicios tiene el derecho exclusivo de verificar, seleccionar, examinar, publicar y eliminar las opiniones. El Prestador se compromete a cumplir con las decisiones que Buscaservicios tome en aplicación de dichas políticas. El Prestador se compromete a no participar directa ni indirectamente en la publicación de opiniones falsas u opiniones que contengan afirmaciones falsas.

El Prestador se compromete a no reclamar las decisiones tomadas por Buscaservicios y a aceptar las opiniones recibidas, aunque sean negativas. El Prestador reconoce y acepta que existe un riesgo de obtener opiniones negativas, y esto no significa un menoscabo en su integridad o profesionalismo en la prestación del servicios y en todo caso, este riesgo es menor que los beneficios que se obtienen a través de los servicios en términos de visibilidad en la web. La disconformidad con la publicación, distribución, comprobación, supresión de las opiniones, el establecimiento de avisos al comprobar las opiniones, o la sospecha de manipulación de las mismas, entre otras, no comportará un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de Buscaservicios, y por lo tanto, no se podrá reclamar por ello.

2. Perfil del Prestador

1. Para ofrecer sus servicios, el Prestador debe crear un perfil personalizado en el Sitio Web y accesible públicamente (el "Perfil") en su cuenta.
2. El Prestador para ofertar en el sitio web de Buscaservicios podrá crear todos los servicios que estime pertinente a su negocio o actividades. El Prestador no debe proporcionar información falsa o engañosa, y no podrá anunciarse en su perfil con una cualificación de la que carezca; Buscaservicios se reserva el derecho de verificar la veracidad de las declaraciones del prestador en relación a sus servicios ofertados.
3. El prestador podrá crear tantos perfiles de servicios o negocios como lo estime, bajo una cuenta única. Una vez configurado el plan de cada perfil en Buscaservicios, el prestador será el propietario del mismo y no podrá cederlo a otra persona.
4. El Prestador se compromete a: (a) mantener actualizada la información de su Perfil; y (b) añadir y mantener actualizada su disponibilidad en el sitio web de propiedad de Buscaservicios.
5. Buscaservicios cobrará al prestador una suscripción mensual a contar del momento de la aceptación de estos términos y condiciones y al momento de concretar cada venta, mediante la aplicación de un recargo porcentual, valores que se encuentran debidamente informados en la página web. En el caso que los prestadores no contraten suscripción mensual con Buscaservicios, el cobro se aplicará al momento de cada venta, correspondiendo en este caso a un porcentaje sobre el valor de la misma, lo que también se encuentra informado en la página web.
6. Buscaservicios podrá aumentar los precios de los planes de servicios al principio de cada año para reflejar (i) el impacto de la inflación desde la fecha de entrada en vigencia del contrato, en función del Índice de Precios al Consumidor (IPC) que publique el Instituto Nacional de Estadística (INE) o cualquier organismo público que pudiera sustituirlo en el futuro en tal función; (ii) mejoras implementadas en los Servicios; (iii) un restablecimiento del equilibrio económico del contrato en caso que por circunstancias sobrevenidas se produjera una alteración en la base del negocio que haga que el precio de los servicios no sea económicamente viable para Buscaservicios.
7. Buscaservicios emitirá facturas a los prestadores, contra las ventas de servicios que estos hagan, mediante el cobro de una comisión o recargo sobre el precio de los servicios ofertados en el sitio web. El Prestador autoriza expresamente a Buscaservicios a emitir facturas electrónicas, así como a remitir las mismas a la cuenta de correo electrónico facilitada.
8. El prestador no podrá solicitar la devolución (reembolso o chargeback) de los montos cobrados por Buscaservicios a excepción de los casos de errores de cobro (por ejemplo, pagos dobles).

3. Derechos y obligaciones de Buscaservicios

1. Buscaservicios ofrece sus Servicios basándose en el estado actual de Internet y en el marco técnico, legal y comercial vigente para el tráfico de datos en Internet. El Prestador es consciente de que la calidad del tráfico de datos en Internet depende de estas condiciones marco y de otras circunstancias sobre las que Buscaservicios no tiene ningún control ni es responsable. En consecuencia, el derecho de Buscaservicios a recibir el pago no se verá afectado en caso de que estas condiciones y otras circunstancias pudieran variar.
2. Buscaservicios no será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso (total, parcial o a destiempo) que se produzca derivado del incumplimiento por parte del Prestador de cualquiera de sus tareas, responsabilidades u obligaciones, y no se derivará de ello ningún derecho contra Buscaservicios; en particular, la reclamación de pago de Buscaservicios no se verá afectada.
3. Buscaservicios podrá, a su entera discreción, actualizar el estado del contenido de los servicios publicados en cualquier momento sin necesidad de mediar previo aviso al Prestador, cuando los servicios se dejen de prestar en el lugar informado o cuando existan denuncias respecto de los mismos.

4. Obligaciones del Prestador

Derechos de propiedad intelectual e industrial

1. Este Contrato al ser de intermediación entre prestadores y usuario clientes, no se le concede a las partes licencia, ni derechos de propiedad intelectual, sobre ningún software o contenido de Buscaservicios. Buscaservicios conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios, el Calendario de Reservas, la plataforma en la que se ofertan los Servicios, el software subyacente y el código fuente en virtud del presente Contrato, así como sobre las marcas, dominios y cualquier objeto publicado creado por Buscaservicios o sus empleados o publicado en el Sitio Web o en la app de Buscaservicios; su duplicación, venta, alquiler, arrendamiento, licencia, distribución, creación de obras derivadas y/u otros tipos de uso sin el consentimiento expreso y escrito de Buscaservicios no está permitido.
2. El Prestador acepta que Buscaservicios podrá almacenar, publicar y poner a disposición cualquier contenido publicado por el mismo (por ejemplo, fotos de Perfil o de otro tipo, etc.) a través de los Servicios. La responsabilidad de dicho contenido recae exclusivamente en el Prestador y se compromete a no infringir la legislación aplicable ni los derechos de terceros al utilizar los Servicios.
3. No está permitida la integración de contenidos protegidos por derechos de autor (por ejemplo, textos) si no se dispone de los derechos de uso necesarios por parte del titular de los derechos.
4. El Prestador es responsable de asegurarse que, si desea proporcionar información sobre terceras personas cuenta con las autorizaciones para ello. Buscaservicios podrá solicitar al Prestador en cualquier momento pruebas de haber obtenido dichos consentimientos.

5. Confidencialidad

1. Buscaservicios y el Prestador (en adelante, las “Partes”) se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier Información Confidencial recibida de la otra parte. "Información Confidencial" significa toda la información y conocimientos empresariales, operativos, organizativos y técnicos que: (i) se designen como "confidenciales"; o (ii) que razonablemente se esperaría que fueran confidenciales. Esta obligación no se aplica a la información que (a) se demuestre que ya era conocida por el destinatario en el momento de la celebración del Contrato o que se haya conocido posteriormente a través de terceros, sin violar ningún acuerdo de confidencialidad, normativa legal u orden gubernamental; (b) que se conozca públicamente en el momento de la celebración del Contrato o se dé a conocer públicamente con posterioridad, en la medida en que esto no se base en un incumplimiento del Contrato; (c) que deba ser revelada debido a obligaciones legales o por orden de un tribunal o una autoridad. En la medida en que esté permitido y sea posible, la parte receptora obligada a revelar la información informará a la parte divulgadora con antelación y le dará la oportunidad de tomar medidas contra la revelación.
2. Ambas partes contratantes están obligadas a mantener las correspondientes obligaciones de confidencialidad con sus empleados y/o auxiliares ejecutivos y otros terceros que intervengan en la ejecución del Contrato.
3. Buscaservicios podrá compartir información relativa al prestador para los efectos de gestionar el Sitio Web y los Servicios con cualquier entidad perteneciente a su grupo de sociedades o con otras empresas que lleven a cabo actividades vinculadas a las actividades de Buscaservicios .

6. Consecuencias del incumplimiento de las obligaciones por parte del Prestador

1. En caso de infracción o sospecha de infracción por parte del Prestador respecto de sus obligaciones, Buscaservicios tendrá derecho a restringir, suspender o terminar los Servicios ofertados en su sitio web por el Prestador sin derecho a indemnización, solicitud de reembolso u otro cualquier tipo de pago a beneficio del Prestador.

7. Indemnización

1. El Prestador indemnizará y mantendrá indemne a Buscaservicios frente a todas las responsabilidades, costes, gastos, daños y pérdidas (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente y todos los intereses, sanciones y costes y gastos legales y profesionales) sufridos por Buscaservicios, incluyendo reclamaciones de terceros, que surjan de o en relación con:
   1. la infracción real o supuesta de los derechos de propiedad intelectual de un tercero por parte del Prestador;
   2. incumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos; o
   3. incumplimiento de la legislación aplicable, entre ella y de manera meramente enunciativa, la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N°19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica.

8. Responsabilidad

1. La responsabilidad de Buscaservicios quedará siempre limitada de acuerdo con lo indicado en el siguiente párrafo, salvo en aquellos casos en que no pueda limitarse la responsabilidad de acuerdo con la legislación aplicable.
2. ningún caso Buscaservicios será responsable por cualquier pérdida de beneficios, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida o corrupción de datos o información o de cualquier pérdida indirecta o consecuencial, costes, daños, cargos o gastos indirectos o consecuenciales, cualquiera que sea la forma en que se produzcan en virtud de este Contrato.
3. Buscaservicios no será responsable por ningún daño relacionado con la falta de conexión a Internet o con el mal funcionamiento del sitio electrónico, servidor web u otro cualquiera componente o servicios proporcionados por terceros, ni por cualquier incompatibilidad entre el sistema del Prestador y el servicio que pueda proporcionar a sus clientes ofertados a través del sitio web de Buscaservicios .
4. Buscaservicios no se responsabiliza de los contenidos e informaciones facilitadas por los Prestadores a través del Sitio Web. El Prestador se obliga a indemnizar a Buscaservicios por los daños que se puedan generar como consecuencia de reclamaciones en relación con el uso del sitio web por parte del Prestador y/o por la falta de veracidad o inexactitud del servicio del Prestador.
5. Buscaservicios en ningún caso será responsable de la calidad de los servicios, la forma en que estos se ejecuten o el hecho de que efectivamente se presten por parte del prestador o de un tercero por cuenta del prestador, quedando circunscrita su responsabilidad a solo las obligaciones que emanan de su calidad de intermediario, facilitador o comisionista que en este contrato se describen para la publicación de las ofertas, las que solo obligan a los prestadores.
6. Buscaservicios no será responsable de cualquier acción, demanda, denuncia o reclamación iniciada por usuarios - clientes derivado o motivado en los daños y/o perjuicios (o inclusive daños morales) que puedan reclamar aquellos, con motivo de la prestación del servicio ofertado en el sitio web.
7. Buscaservicios no garantiza al Prestador un lugar específico de los Perfiles en los resultados de búsqueda del Sitio Web. Éste puede variar según el tipo de Perfil, el grado de completitud, las opiniones de los Usuarios, el interés de los mismos en contactar al Prestador y/o la intensidad del uso de los Servicios por el Prestador .
8. caso de disputa sobre la titularidad de la Cuenta, Buscaservicios se reserva el derecho a determinar la titularidad de la misma en base a su juicio razonable. Sin embargo, en caso de no poder realizar dicha determinación (como considere a su propia discreción), Buscaservicios se reserva el derecho a suspender la Cuenta hasta que las partes en disputa encuentren una solución. Doctoralia podrá solicitar documentación al Prestador para facilitar la determinación de la titularidad.
9. El Prestador mantendrá indemne a Buscaservicios por cualquier reclamación que derive de su incumplimiento con cualesquiera de sus obligaciones legales para el correcto ejercicio de su actividad económica. Buscaservicios no se hace responsable del incumplimiento de dichas obligaciones.
10. materia de protección de datos, el Prestador será responsable de los daños y perjuicios causados en el caso de que los servicios no se ajusten a lo dispuesto en la normativa de privacidad aplicable, relativa al tratamiento de datos personales.

9. Duración del Contrato y resolución

1. El contrato entre Buscaservicios y los Prestadores tendrá una duración indefinida, sin embargo podrá terminar por las siguientes causales:
   1. Si el Prestador decide dar de baja su suscripción, lo que podrá suceder, previo al pago de su suscripción mensual o en caso que no tenga suscripción, previa baja de su perfil.
   2. Si el Contrato fuera resuelto por Buscaservicios por falta de pago del servicio o por cualquier otro motivo relativo a uno o más incumplimientos del prestador.
2. Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato con efecto inmediato si la otra parte comete un incumplimiento sustancial del mismo, incluyendo, sin limitación, los siguientes:
   1. Un incumplimiento de las obligaciones del Prestador. La manipulación de las valoraciones y opiniones, como la presentación de una valoración u opinión por el propio Prestador sobre sí mismo;
   2. El incumplimiento por parte del Prestador de la legislación aplicable o de sus obligaciones y de los códigos de conducta y normas éticas aplicables.
3. Buscaservicios podrá resolver el Contrato o suspender o restringir el uso del servicio en caso de que la conducta del prestador pueda causar un riesgo, daño o perjuicio a un usuario - cliente o existan indicios de comportamiento delictivo y/o comportamiento indebido o inmoral del Prestador que pudiera perjudicar considerablemente la reputación de Buscaservicios o de terceros. Por “comportamiento indebido o inmoral” se entenderá cualquier comportamiento difamatorio, inapropiado, amenazador, odioso o que pueda atentar contra la integridad física o moral de un usuario - cliente y/o de un tercero.

10. Datos personales

1. Buscaservicios podrá administrar datos personales, para lo cual podrá administrar el perfil de los prestadores que aparece en el sitio web y/o app de Buscaservicios, siempre que el Prestador: (a) siga teniendo un Perfil en la web y/o app de Buscaservicios; y (b) no manifieste su deseo de eliminar dicho perfil.

11. Resolución de solicitudes y reclamaciones

1. parte del sistema de gestión de reclamaciones, el Prestador podrá presentar las reclamaciones directamente a Buscaservicios, a través de la cuenta de correo electrónico soporte@buscaservicios.cl
2. Las reclamaciones se deberán remitir dentro del plazo máximo de diez (10) días corridos a contar desde la fecha del evento que dio lugar a la reclamación y deberán contener los motivos que la fundamentan.
3. Buscaservicios comunicará el resultado de la tramitación interna de la reclamación y, en el caso de que la misma no se solucione, el Prestador podrá iniciar un procedimiento de mediación administrado por la Cámara de Comercio de Santiago. El procedimiento de mediación se regirá por el reglamento de mediación y arbitraje de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile. El inicio de un procedimiento de mediación no afecta al derecho de las Partes de iniciar un procedimiento arbitral ante la misma Cámara de Comercio de Santiago en cualquier momento.
4. De lo anterior, cualquier dificultad o controversia que se produzca en relación con el presente contrato, incluido cualquier asunto vinculado a su aplicación, interpretación, duración, validez, ejecución o terminación, será sometido a mediación conforme al Reglamento Procesal de Mediación del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM Santiago) de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. vigente al momento de solicitarla.
5. Las partes confieren poder especial e irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un mediador de entre los integrantes de la nómina de mediación del CAM Santiago.
6. Concluido el proceso de mediación, la dificultad o controversia se resolverá mediante arbitraje conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del CAM Santiago vigente al momento de solicitarlo.
7. Las partes designarán de común acuerdo a [un árbitro arbitrador/arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo. El CAM Santiago podrá asistir a las partes en el proceso de designación. En caso de no prosperar la designación de común acuerdo, las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que a petición escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro de entre los integrantes del cuerpo arbitral del CAM Santiago.
8. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

12. Modificación del Contrato

1. Los términos esenciales del Contrato no podrán ser modificados, salvo acuerdo por escrito entre las partes. No obstante lo anterior, en el caso de que una modificación sea necesaria para adecuarse a cualquier legislación o regulación o para alinear el Contrato con el tipo de Servicios proporcionados por el Prestador. Buscaservicios podrá modificar los términos contractuales unilateralmente, dando aviso previo por correo electrónico informado por el prestador con una anticipación mínima de diez días corridos (10 días).
2. Cesión: El Prestador no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato o subrogar su posición contractual, sin el consentimiento previo y por escrito de Buscaservicios. Buscaservicios podrá ceder todos los derechos y obligaciones que se deriven del presente Contrato, sin necesidad de recabar consentimiento del Prestador , siempre que el cecionario acepte de forma expresa previamente las cláusulas aquí contenidas.

13. Fuerza mayor

1. Buscaservicios no puede incurrir en incumplimiento contractual ni será responsable de cualquier otro modo por cualquier incumplimiento o retraso del prestador, cualquiera sea el motivo, atendido a que la naturaleza de sus servicios corresponden a la de intermediario o comisionista oferente de servicios en los términos del artículo 235 del Código de Comercio de Chile. Ley aplicable y jurisdicción
2. Este Contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas y, en lo no previsto en ellas, por las previsiones dispuestas en la legislación chilena.
3. Renunciando las Partes a cualquier fuero que les pudiera corresponder, cualquier disputa o controversia en relación con, o en conexión con, o resultante del Contrato será resuelto exclusivamente por la Cámara de Comercio de Santiago de Chile.

14. Miscelánea

1. Renuncias: El hecho de que una de las Partes no ejecute cualquiera de las disposiciones del presente Contrato no será considerado como una renuncia a las mismas, ni a ninguna otra prevista en el Contrato.
2. Separabilidad: En el caso de que cualquier artículo, párrafo o cláusula de este Contrato se considerase inválida o inaplicable, dicha parte será eliminada y el resto del Contrato continuará siendo válido y en vigor.
3. Independencia de las Partes: El presente Contrato no crea ningún tipo de relación laboral, societaria, de agencia o franquicia entre las Partes, no pudiendo ninguna de ellas actuar ante terceros como si tal fuera el caso.
4. Acuerdo íntegro: El Contrato, junto con las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y todas sus partes y Anexos, forman un único objeto, sin que pueda realizarse su cumplimiento parcial.
5. Discrepancia: Si hubiese discrepancias entre las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y los Términos y Condiciones del Sitio Web, aplicará el siguiente órden de prevalencia: 1) Condiciones Particulares, 2) Condiciones Generales y, finalmente, 3) Términos y Condiciones del Sitio Web.
6. Contacto: Departamento de Soporte, email: soporte@buscaservicios.cl o nuestro formulario de contacto.
7. Las Partes deberán notificar cualquier cambio de los datos de contacto, a la mayor brevedad, a la dirección de correo electrónico prevista en el presente Contrato o a través del uso de los perfiles que cada prestador habilite.